当店からの
お願いと注意事項
- お問い合わせは、
電話・LINEのご利用が可能でございます。
写真の送付の可能性が高いため、
LINEでのご登録をおすすめいたします。
(エアコンの設置状況等) - 作業当日には、
お客様宅の電気・水道を使用させて頂きます。 - 搬入の際、
玄関に機材や作業用具を置かせて頂きます。
ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 - 車にて作業にご来訪させていただきますので、
駐車スペースのご確保を賜りますと大変助かります。(なくても駐車料金は頂戴いたしません。) - 作業箇所周辺の荷物は、
事前に移動していただけますよう、お願い申し上げます。
(大きな荷物(テレビ)等につきましては、
予約時にご一報いただけますと幸いです。) - メールからのお問い合わせに対するご回答は、
なるべく24時間以内にお返しできますよう取り組んでおりますが、諸事情により遅延する可能性がございます。 - お電話につきましては、
作業中は電話に出られない場合がございます。
何卒ご了承ください。
よくあるご質問と返答
ご依頼いただく際に頂戴する
質問と返答をご紹介致します。
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何人でこられますか?
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基本的に一人です。作業内容により2名以上で伺う場合があります。
(2名以上の場合は、事前にお知らせいただきます。)
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料金の支払いはどうさせていただければいいですか?
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作業終了後の現金払いになります。
現在、各種クレジットカード、電子マネーでのお支払いができるように手続き中でございます。
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キャンセル料はかかりますか?
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前日の場合は50%、当日は100%になります。
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作業中の破損事故は保障してもらえますか?
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損害賠償保険(三井住友海上)に加入しております。
万が一の場合は、誠心誠意対応させて頂きます。
※製造10年以上の機器は保証対象外となります。
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料金以外に費用がかかるものはありますか?
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営業エリア内は、すべて無料です。
駐車場代も弊社で負担いたしますが、 駐車スペースを確保して頂けますと大変助かります。
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汚れがひどいのですが綺麗になりますか?
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素材の変色・素材の変化以外の汚れは徹底的にキレイにします。
詳細については、当日説明させていだきます。
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洗剤は安全ですか?
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エコ洗剤(天使の松)を使用しますが、汚れの具合により違う洗剤も使用することもありますが、
施工前にお客様に説明させていただきます。
お問い合わせ
ご依頼及び業務内容へのご質問など
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