当店からの
お願いと注意事項

  • お問い合わせは、
    電話・LINEのご利用が可能でございます。
     写真の送付の可能性が高いため、
    LINEでのご登録をおすすめいたします。
    (エアコンの設置状況等)
  • 作業当日には、
    お客様宅の電気・水道を使用させて頂きます。
  • 搬入の際、
    玄関に機材や作業用具を置かせて頂きます。
    ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • 車にて作業にご来訪させていただきますので、
    駐車スペースのご確保を賜りますと大変助かります。(なくても駐車料金は頂戴いたしません。)
  • 作業箇所周辺の荷物は、
    事前に移動していただけますよう、お願い申し上げます。
    (大きな荷物(テレビ)等につきましては、
    予約時にご一報いただけますと幸いです。)
  • メールからのお問い合わせに対するご回答は、
    なるべく24時間以内にお返しできますよう取り組んでおりますが、諸事情により遅延する可能性がございます。
  • お電話につきましては、
    作業中は電話に出られない場合がございます。
    何卒ご了承ください。

よくあるご質問と返答

ご依頼いただく際に頂戴する
質問と返答をご紹介致します。

何人でこられますか?

基本的に一人です。作業内容により2名以上で伺う場合があります。

(2名以上の場合は、事前にお知らせいただきます。)

料金の支払いはどうさせていただければいいですか?

作業終了後の現金払いになります。
現在、各種クレジットカード、電子マネーでのお支払いができるように手続き中でございます。

キャンセル料はかかりますか?

前日の場合は50%、当日は100%になります。

作業中の破損事故は保障してもらえますか?

損害賠償保険(三井住友海上)に加入しております。
万が一の場合は、誠心誠意対応させて頂きます。

※製造10年以上の機器は保証対象外となります。

料金以外に費用がかかるものはありますか?

営業エリア内は、すべて無料です。
駐車場代も弊社で負担いたしますが、
駐車スペースを確保して頂けますと大変助かります。

汚れがひどいのですが綺麗になりますか?

素材の変色・素材の変化以外の汚れは徹底的にキレイにします。

詳細については、当日説明させていだきます。

洗剤は安全ですか?

エコ洗剤(天使の松)を使用しますが、汚れの具合により違う洗剤も使用することもありますが、
施工前にお客様に説明させていただきます。

お問い合わせ

ご依頼及び業務内容へのご質問など
お気軽にお問い合わせください